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以事件來壓制事件!詳解京東假貨危機公關之道!

企業,特別是大的企業,在這個互聯網時代,最怕的就是遇到負面危機而走上風口浪尖,很可能一個辛辛苦苦經營的公司霎那間灰飛煙滅。

因此,越是大的企業老板越是焦慮!馬云很焦慮,馬化騰也很焦慮,李彥宏也很焦慮,劉強東也很焦慮......

今天,我就最近一段時間的京東PK六六的京東假貨危機公關來講一下京東危機公關策略之以事件來壓制事件,希望能給大家一些啟發。

3月13號,作家六六將京東推上風口浪尖,京東危機公關拉開序幕

遂,股票大跌

京東假貨一時成為全國熱議話題

京東公關剛開始沒有做好準備,想用混水摸魚 威脅恐嚇來解決問題!遂敗!

正值315至,京東此時了大量錢和精力,一路潰敗,大有一發不可收拾之局面!

京東公關一直退守,徹底改變了第一步公關方針,改用苦肉計通過道歉找六六和解等方式來緩解局勢!戰局拖至4月3號。

國家隊突然出手,京東假貨事件持續發酵,京東品牌面臨巨大危機。

這時,劉強東突然使出了一招圍魏救趙來轉移矛盾視線。這一招有吳清源妙手回春之高明

京東公關得以喘息,劉強東又突然放出一個大招,抓住中國人的鄉親大打親情牌,放出一個百億大招,自此各路黑轉粉,京東被動挨打局面破解,轉而走向反擊。

但空頭豈會如此容易消滅,一波京東內部卡事件,讓京東反擊戰遭遇重挫,眼看戰果步步丟失。各路粉又轉黑。

京東又放出一個千店大招 馬拉松情懷大招,此招級別絕不亞于之前的100億大招。此時,各路黑又轉粉

京東假貨危機經過一個月戰斗,一部分網民選擇了忘記,一部分網民被帶偏,堅守的一部分網民被粉轉黑后黑轉粉,還有一部分空頭黑被抹...事件趨于平靜

而劉強東并沒有停下反擊的腳步。

京東借此中興事件也炒作了一把,這次京東在網民心目中又多了一個潛意識標簽有民族情懷的良心企業。

而我知道,東哥的前進之路不會停止!

有過了一夜白頭,才懂得什么是擼起袖子加油干!

企業遇到危機不可怕,關鍵是負責人必須要懂得如何靠自己!

以上就是京東通過一步又一步的白棋,最終反敗為勝,占用了黑子

當然,棋盤上的較量永不會停止,只有真正的心懷正義才能最終走向勝利!

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